Politique de confidentialite

Politique de Confidentialité

Chez Merrowandpine, nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de nos utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont les informations sont recueillies, utilisées, conservées et protégées lors de la navigation sur notre site ou de l'utilisation de nos services.

Champ d'application

Cette politique s'applique à l'ensemble des informations personnelles susceptibles d'être collectées lorsque vous consultez notre site internet, créez un compte, passez une commande ou échangez avec notre service clientèle.

En poursuivant votre navigation sur le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des dispositions de cette politique.

Cookies et technologies similaires

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Ces outils peuvent notamment servir à mémoriser vos préférences, maintenir votre session, mesurer les performances du site et analyser son utilisation afin d'améliorer nos services.

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Utilisation des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de l'administration du compte client, du traitement des demandes adressées à notre service d'assistance et de l'amélioration continue de nos services.

Elles peuvent également être employées pour communiquer des informations relatives aux commandes, aux prestations fournies ou aux communications auxquelles l'utilisateur a librement choisi de s'abonner.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins incompatibles avec celles décrites dans la présente politique. Elles ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services ou lorsqu'une obligation légale l'exige.

Conservation des informations

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter les obligations légales applicables.

La durée de conservation des cookies dépend de leur finalité ainsi que des préférences exprimées par l'utilisateur.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les cookies concernés ne sont activés qu'après accord explicite et peuvent être supprimés ou désactivés à tout moment.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, chaque utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition ainsi que, lorsque cela est applicable, son droit à la portabilité des données.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée aux coordonnées indiquées dans la section « Coordonnées de contact ».

Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et repose notamment sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d'un contrat : traitement des commandes, gestion des paiements et fourniture des services demandés.

  • Consentement de l'utilisateur : envoi de communications d'information, de contenus promotionnels ou participation à certains services nécessitant un accord préalable.

  • Respect d'une obligation légale : traitement des données imposé par les exigences fiscales, comptables ou réglementaires.

  • Intérêt légitime : amélioration de la qualité des services, sécurisation du site internet, prévention des fraudes et optimisation de l'expérience utilisateur.

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Téléphone :
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